数字化转型的 4 个关键领域

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关键词：数字化转型关键领域数据

90%的企业在将数据转移到云端时所做的工作，实质上是在数字版本中复制企业当前已有的数据。真正的数字化转型则需要做更深层次的升级，它为将这些服务和数据转化为可操作的模块奠定了技术基础，可以帮助公司改善其运营的多个方面。
数字化转型使流程和程序能够清晰地协同工作，以提供更全面的业务洞察力，而不仅仅是将数据移动到云中。

为什么数字化转型很重要？

作为数字化转型的结果，公司的运营方式正在发生转变。每个系统、方法、工作流程和内容都经过仔细审查。这种转变会影响公司的各个层面，并将来自多个部门的数据汇集在一起，以便他们可以更有效地协作。
公司将可以利用工作流自动化和对复杂信息的处理，如人工智能(AI)和机器学习(ML)，以前所未有的方式解读客户体验。

数字化转型的7个好处

1.增强的数据收集

2.更好的资源管理

3.数据驱动的客户洞察

4.更好的客户体验

5.提升员工的数字化意识

6.提高敏捷性

7.提高生产力

数字化转型的4个关键领域

▲技术

从物联网到区块链、数据湖和人工智能，新技术的原始潜力是惊人的。尽管它们变得越来越容易被人们应用，但要理解技术如何为变革机会做出贡献、使该技术适应组织的独特需求，并将其与当前系统集成是极其困难的。

▲数据

许多公司收集的数据是无法满足基本标准的，数字化转型需要大幅提高数据质量和分析能力。了解不同形式的非结构化数据、来自公司外部的大量数据、利用机密数据并整合所有内容，同时清除永远不会使用的废弃数据，这都是转型过程的一部分。

▲过程

转型需要重新评估如何满足客户需求、未来跨部门管理的能力以及工作流程的无缝集成。面向过程的方法最适合达成这些目标。

▲组织变革能力

该领域包括领导力、团队合作、决策力、沟通能力和变革管理的其他方面。