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根据客户所提出的问题,向客户提供针对性的专业积分搭建建议,包括如积了解客户业务情况,设计积分体系,积分管理制度如何建立,如果建立积分标准,如何实施积分管理制度等等
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我们向客户提供积分消耗权益,由于积分是发行的一种代币,会考虑到发得值不值;这样用户也会考虑,给到客户签到每天获得一个积分,他们会觉得值不值自己每天打开持续签到,这样起到对用户的激励作用,去衡量积分所能兑换商品的价值。 客户消耗积分有两种途径,一是兑换APP内益,二是在积分商城中消费
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向客服提供积分营销介绍咨询服务,首先我们可以用积分互动为核心,最大化发挥积分价值。以从三大类着手 1,从实现企业目标上(维护老客户,提升忠诚度,发觉新客户,带动销售增长等等…….) 2,从客户的心理方面 (品牌差异化价值与稀缺性,礼品有偿获取性及自主选择性,品牌的情感体验需求) 3,从实施管理角度(方便性:无需占用过人力物力 简单化:直接明了,随时实施,延伸度:通过客户行为数据,辅助营销决策) 我们可以对已体验过传统积分营销方式的来说,保持原有客户积分的数据对接,利用创新模式,让客户眼前一亮,并形成良性的互动,充分利用好积分“营销货币”势必会对积分营销的效果有较大的提升
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